Intelligentes Alarmmanagement

Jede technische Anlage hat irgendwann einmal eine Störung, mehrere und erst recht komplexe Anlagen in einem Gebäude haben manchmal auch mehrere Störungen gleichzeitig und oft genug treten diese Störungen ausserhalb normaler Arbeitszeiten auf.
Da ist intelligentes Alarmmanagement gefragt.
Eine auf die Art der Störung abgestimmte Alarmübermittlung und Alarmbehandlung vermeidet Schäden an der Anlage bzw. im Gebäude, schont aber gleichzeitig die Zeit und die Nerven von Gebäudebetreibern und Servicefirmen.
Möglich wird so etwas durch eine lückenlose Störungsüberwachung, eine definierte Alarmweiterleitung an eine Leitzentrale mit der Option der Störungsbeurteilung und Fehlerbeseitigung online sowie bei Bedarf durch eine Störungseskalation an genau die richtigen Servicefirmen bzw. deren Pikettdienste.
Die Grundlage für intelligentes Alarmmanagement ist das Alarmkonzept des Kunden, an dessen Erarbeitung wir gerne mithelfen.
Ein wichtiger Punkt darf dabei nicht vergessen werden, nämlich die Unterscheidung zwischen wichtigen und weniger wichtigen Alarmen.
Alarme ohne Wert für einen Gebäudebetreiber gibt es aus vielerlei Gründen, wie beispielsweise:

• Defekte oder verschmutzte Sensoren erzeugen fortlaufend Fehlalarme;
• Alarme wurden in der Inbetriebnahmephase genutzt und später nie beseitigt;
• Schlecht eingestellte Regelkreise überschreiten periodisch die Alarmgrenzen;
• Zu eng gesetzte Alarmgrenzen;
• Falsch gesetzte Alarmparameter (Hysterese, Filter).

Bei der Bereinigung und Filterung von unnötigen Alarmen kann FE Sie unterstützen. Für die verbleibenden, dann aber wichtigen Alarme ist eine lückenlose Dokumentation wichtig. Auch hier hat FE-Partner AG die dafür notwendigen Kenntnisse und Tools.