Bestandsanalyse
Eine Bestandsanalyse steht am Anfang unserer Dienstleistungen, denn die Kenntnis der spezifischen Bedingungen bei der Kundschaft ist vor der Erbringung von smart services sehr wichtig. Deshalb finden zusätzlich zu den Gesprächen mit der Kundschaft immer Bestandsaufnahmen vor Ort statt.
Hier werden die Bedürfnisse und Ziele definiert sowie die notwendigen Schnittstellen und Parameter, welche für die smart services notwendig sind, ermittelt.
Zusätzlich müssen durch FE in Zusammenarbeit mit der Kundschaft die technischen Bedingungen für den Datentransfer evaluiert und gegebenenfalls geschaffen werden.